Tryg Invests persondatapolitik
Tryg Invest A/S (”vi”) er dataansvarlig for de personoplysninger, som vi behandler.
Vores mål med persondatapolitikken er, at du skal føle dig tryg i forhold til, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Du kan her orientere dig om, hvem vi behandler personoplysninger om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvor vi får dem fra, hvem vi deler dem med, og hvor længe vi gemmer dem.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger, medmindre du har givet samtykke, eller vi har et andet lovligt grundlag for videregivelsen i f.eks. lov om forvaltning af alternative investeringsfonde, lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme, skattelovgivningen og/eller persondatalovgivningen.
Måden, vi behandler personoplysninger på, afhænger af formålet med behandlingen.
Sådan behandler vi personoplysninger om dig
Tryg Invest anvender personoplysninger om dig som led i opbygning, etablering eller pleje af et kundeforhold download overblik her
Sådan beskytter vi dine personoplysninger, når vi:
Kommunikerer via mail
Når vi sender dig mails indeholdende cpr-nummer eller følsomme personoplysninger, krypterer vi mailen til dig.
Vær opmærksom på, at hvis du sender mails til os, kan vi ikke garantere for fortroligheden og anvendelsen af kryptering, da det vil afhænge af din udbyder.
Behandler dine oplysninger digitalt
Når du bruger vores hjemmeside, benytter vi cookies. Du kan læse vores cookiepolitik for yderligere oplysninger, herunder hvordan du deaktiverer sporing af cookies på denne side
Når du udfylder en kontaktformular eller på anden vis giver os personoplysninger, bliver oplysningerne registreret. Vi gemmer oplysningerne, så længe de er nødvendige i overensstemmelse med vores almindelige retningslinjer for opbevaring.
Oplever brud på persondatasikkerheden
Vi er ansvarlige for at anmelde databrud til Datatilsynet, hvis de sker hos os eller vores databehandlere. Vores databehandlere arbejder under vores instruks og er underlagt vores krav vedrørende organisatoriske, tekniske og sikkerhedsmæssige foranstaltninger.
Hvis vi oplever et brud på persondatasikkerheden, er vi efter persondatalovgivningen forpligtet til at anmelde bruddet til Datatilsynet indenfor 72 timer.
Hvis bruddet på persondatasikkerheden sandsynligvis indebærer en høj risiko for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder, er vi også forpligtet til at informere dig direkte. Det vil vi gøre via telefon, mail, sms, på vores hjemmeside eller via pressen, alt afhængigt af de kontaktoplysninger som vi har på de berørte i situationen og alvoren af databruddet.
Skulle du opleve fejlagtigt at modtage et brev eller en mail stilet til en af vores kunder, kan du anmelde det per mail til invest@tryg.dk.
Videregiver persondata til andre
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre, medmindre du har givet samtykke, eller vi har et andet lovligt grundlag for videregivelsen, eller vi anmodes om det af en myndighed. Det kan eksempelvis være i henhold til lov om forvaltere af alternative investeringsfonde mv., lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme, skattelovgivningen og/eller persondatalovgivningen.
Vi videregiver kun de fornødne personoplysninger, når det er nødvendigt for fx at opfylde og administrere dit aftaleforhold, eller for at opfylde en retlig forpligtelse efter hvidvaskreglerne eller anden relevant lovgivning.
Der kan i visse tilfælde videregives oplysninger til konkrete samarbejdspartnere, hvis det måtte være nødvendigt for udførelsen af deres opgaver for Tryg Invest som forvalter.
Vores samarbejdspartnere kan agere som vores forlængede arm og arbejde under vores instruks (databehandlere), eller de kan agere som selvstændige dataansvarlige lige som os.
Vi bruger databehandlere til bl.a. udvikling, hosting, support og drift. Når vi indgår en aftale med en databehandler om at behandle dine personoplysninger på vores vegne, lægger vi vægt på, at databehandleren også er i stand til at behandle dine personoplysninger på en sikker måde og i overensstemmelse med lovgivningen. Vi udfører derfor en risikovurdering af databehandleren, inden vi indgår en aftale og overlader dine personoplysninger til dem.
Når vores samarbejdspartnere er selvstændige dataansvarlige lige som os, vil de også skulle håndtere dine evt. ønsker om at udnytte dine persondatarettigheder (se nedenfor).
Overfører oplysninger til tredjelande
Vi anvender databehandlere og underdatabehandlere udenfor EU/EØS i forbindelse med IT-teknisk udvikling, hosting samt support og drift. Derudover kan der forekomme konkrete enkelttilfælde, hvor vi overfører oplysninger til lande udenfor EU/EØS, fx i forbindelse med hvidvaskdokumentation.
Når vi bruger databehandlere udenfor EU/EØS, anvender vi EU-Kommissionens standardkontrakter, se databeskyttelsesforordningens art. 46, stk. 2, litra c.
Dine persondatarettigheder
Trække samtykke tilbage
Når du giver os dit samtykke, kan det ske mundtligt og skriftligt.
Når behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage. Det betyder, at vi fremadrettet stopper med at bruge dit samtykke som behandlingsgrundlag, hvis vi ikke har et andet juridisk grundlag for at behandle dine oplysninger.
Din tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, som vi har foretaget, før du trak dit samtykke tilbage. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at skrive til os på invest@tryg.dk.
Andre rettigheder
Når vi behandler dine personoplysninger, har du en række rettigheder.
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig.
Du har ret til berigtigelse, dvs. få urigtige personoplysninger om dig selv rettet eller dine oplysninger suppleret med yderligere oplysninger, hvis dette vil gøre dine personoplysninger mere fuldstændige eller ajourførte.
Du har ret til sletning, hvilket betyder, at du i visse tilfælde har ret til at få slettet personoplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Du har ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Det betyder, at du i visse tilfælde har ret til, at vi fremover kun behandler oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Du har i visse tilfælde ret til indsigelse. Det betyder, at du i visse tilfælde har ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan altid gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Du har ret til dataportabilitet, hvilket betyder, at du i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format må modtage de personoplysninger, som du selv har givet os, og få dem overført til et andet selskab.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på Datatilsynet.
Sådan kan du kontakte os eller klage
Vores kontaktoplysninger er:
Tryg Invest A/S
Invest@tryg.dk
Klausdalsbrovej 601
2750 Ballerup
Hvis du har yderligere spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, eller du ønsker at udnytte dine persondatarettigheder, kan du altid ringe på vores hovednummer 70112020, hvor du bliver viderestillet til den afdeling, som dit spørgsmål vedrører.
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du sende en mail til Invest@tryg.dk.
Det er Datatilsynet, som fører tilsyn med, at reglerne i persondatalovgivningen overholdes i Danmark. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Mulighederne for at klage fremgår af www.datatilsynet.dk.
Vi håber, at du retter henvendelse til os først, så vi kan hjælpe dig, vurdere din klage og opklare og rette op på eventuelle misforståelser.